Відгуки про компанію Товари з Європи від "Patik"
- Вікторія М.
- Оксана К.
- Богдан Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Григорий Г.
- Наталія К.
- Микола К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Яна З.
Гелю,який замовляла в наявності не було. Запропонували замінити на схожий, але ціна відрізнялася. При доставці гель потік. Не знаю чи "нова пошта" так довезла чи то так запакували. Але трішки неприємний сюрприз.
- Валерия Г.
Отправили не те дезодоранты. Много раз уточняла у продавца, какого цвета гель. Мне нужен был именно прозрачный гелевый. Прислали стиковый зелёный. Сумму заказа вернули с вычетом суммы доставки. Мелочь, а неприятно. На вопрос зачем вы отправили дезодоранты стики, а не гелевые антиперспиранты, продавец сказала, что не разбирается.
- Коментар продавця
Ми відправили людині те, що Вона замовила! Колір Old Spice в середині, клієнту не сподобався, тому що він був не прозорий, а прозорий з голубим відтінком.
З людиною поговорили, узгодили всі ньюанси. Вона погодилась, що ми спишемо за доставку з неї кошти, так як це була не наша провина.Після того ми повернули кошти їй на карту, а так як це була пром-оплата, після скасування замовлення кошти автоматичео повертаються до людини.
Пані Валерія знаючи, що їй повернулись кошти 2 рази, написала негативний відгук і непрописала про те скільки разів їй повернулись кошти!
Коли ми зв'язались з нею і спитали, чому Вона написала відгук , на що у відповідь ми почули нецензурну лексику!Звісно про те, що клієнту поступили два рази кошти ми знали але нехотіли її вже турбувати!
Дуже прикро, що такі іноді клієнти трапляються в інтернет магазинах!!
Цінуємо кожного клієнта і надалі будемо працювати, з повагою до Вас.
- Коментар продавця
- Юлія С.